已有网站要识别改进空间,先不要急着改版或加投放。把最近30天的数据按“流量来源—落地页—转化动作”三层拆开,找出访问量不低但咨询、拨号、表单提交明显偏少的页面,这些页面就是最先要处理的地方。秦皇岛本地业务还要额外看一点:来自本地搜索和地图的访问,是否落在了与本地服务无关的页面上。
打开统计工具,按落地页排序,重点看三个数:访问量、平均停留、转化次数。判断标准可以这样设:
如果统计工具没有安装转化事件,先用电话点击和表单提交两个动作做基础埋点,否则后面的判断都是猜的。
秦皇岛网站推广的改进空间,往往不在技术层,而在页面内容与用户意图错位。逐页检查:
一个可执行的短例子:假设某页面月访问300次,电话点击2次,表单提交0次。先不改设计,只把首屏标题从“欢迎来到本公司”改成“秦皇岛海港区上门维修,先报价后施工”,再观察两周。若电话点击升到8次以上,说明问题在信息匹配;若几乎不变,再查加载速度和按钮位置。
不要同时改十个地方。按“影响面×改动成本”排序,先做这三件:
如果网站打开速度在移动网络下超过3秒,优先处理图片压缩和多余脚本,这比改文案更基础。判断方法:用浏览器开发者工具的网络面板,看首屏图片和脚本的加载耗时,不要凭感觉。
每次只改一个变量,记录改动日期,对比改前14天和改后14天的同一指标。复查时注意:
复查周期建议不少于14天,因为咨询行为本身有工作日和周末差异。判断结果只有三种:明显改善、无明显变化、变差。无明显变化不等于失败,可能说明该页面不是瓶颈,应转向下一个高流量低转化页面。
下一步:从统计工具导出最近30天落地页报表,按访问量降序,圈出前10个页面中转化次数最低的3个,逐个对照上面的检查项,今天先改其中一个页面的首屏标题和电话按钮位置。